AREA GESTIÓN : Gestión de Recursos Humanos

DURACIÓN: 110 Horas

MODALIDAD: Distancia.

OBJETIVOS:

Se busca dotar al trabajador/a de las competencias y habilidades adecuadas para realizar una gestión de recursos humanos de modo eficaz mediante la consecución de:

•  Dotar al alumno de los conocimientos y habilidades prácticas necesarias para confeccionar nóminas en todos los supuestos que pueden darse en la empresa así como la elaboración de seguros sociales y contratos tras las últimas reformas operadas.

•  Gestionar eficazmente el factor humano mediante técnicas de motivación y satisfacción.

•  Dotar al alumno de herramientas y técnicas que faciliten y optimicen la comunicación interna existente en la organización así como la comunicación externa utilizada como valor estratégico.

CONTENIDOS:

El temario se estructura sobre los siguientes módulos, los cuales le facilitan la organización y progresión del curso:

1.- Las fuentes del derecho en general y del derecho del trabajo en particular.

2.- El contrato de trabajo.

3.- Organización y planificación en empresas de servicios.

4.- El factor humano: elemento clave del servicio.

5.- Innovación tecnológica y gestión del cambio empresarial.

6.- Introducción al marketing.

7.- El cliente y la calidad del servicio aportada por el personal.

8.- Habilidades para solucionar conflictos. Técnicas de negociación

9.- El control operacional para lograr metas. La selección de

10.- Formación y desarrollo.

11.- La conducta humana.

12.- La motivación.

13.- Motivación y satisfacción en el trabajo. El trabajo en equipo.

METODOLOGÍA:

Se aplicarán estrategias y técnicas de tipo activo que impliquen al alumnado y que se complementará con un servicio de tutorías apoyadas en medios telemáticos: correo, correo electrónico, teléfono, fax, etc, para reforzar aprendizajes, resolver dudas o satisfacer necesidades de ampliación. Así mismo se realizarán ejercicios prácticos relacionados con los contenidos teóricos que componen el temario.

FECHA DE INICIO / FIN: Inmediato (2007)

REQUISITOS DE LOS PARTICIPANTES

•  Ser trabajador/a activo/a perteneciente al Régimen General de la Seguridad Social.

•  Autónomos/as consultar.

COSTE:

Totalmente GRATUITO para trabajadores/as (a través de bonificaciones de la Seguridad Social destinadas a formación).

CRÉDITO FORMATIVO: Consultar.